miércoles, 4 de abril de 2007

...y el mundo sería un lugar mejor.

Creo que nunca les he contado a que me dedico, no??? pues es que ni yo misma lo sé bien. Soy multiusos con alma de Utilisima y por el momento hago de todo un poco. Pero lo importante para éste post es lo siguiente: Hasta antes que me operaran el pasado Octubre, yo trabajaba en una empresa que desarrolla, promueve y construye proyectos inmobiliarios ubicados básicamente en San Borja y Surco bajo el sistema de Autoconstrucción o "Su Vivienda al Costo" como lo denominamos nosotros. Yo era Jefe del Area de Marketing (el título en mayúscula porque yo me considero bien importante, obvio).

A la vez, al adquirir departamentos en planos, le permite al cliente trabajar con una arquitecta, personalizar su depa y hacerle mejoras, o sea, le ponen bonitos acabados, bonitos baños, bonita cocina, y sha!!! listo el pollo, muchos de ellos lo venden a un tercero y le sacan en algunos casos una muy simpática utilidad.

Entonces.........esto hizo que, aparte de los proyectos, abarquemos el área de comercialización de inmuebles, llamado tambien "corretaje". O sea, esta ñaña, sin querer queriendo se convirtió en una "Corredora". Me tocaba poner mi letrerito de Se Vende, mi número de celu, recibir llamadas cual hotline (cualquier día, a cualquier hora, en cualquier momento y en cualquier lugar, domingos y feriados), mostrar la propiedad y hacer lo posible por concretar la venta ASAP, porque nuestro negocio era que mi cliente (el que adquirió la propiedad en planos) le de vuelta rápido a su inversión para que vuelva a invertir.......casi casi yo, un agente de inversiones. MAEEEEEESTRA. Le generaba muchos miles de dolares a muchas familias.


Es una chamba, bonita, simpática, super activa que te permite conocer a muuuucho gente y sobre todo, a muchos tipos de gentessssss. Me gustaba??? Sí. Que me tenia media loca y me volví prima hermana de Isaura (la esclava, pa los que no se acuerdan), es cierto. Pero nada en esta vida es perfecto, nadie en esta vida es perfecto, yo no soy perfecta, casi casi, intento, pero no me sale, not yet...


Sin embargo, habia algo que yo ODIABA de ese trabajo, lo odiaba aun, mas allá de mi esclavitud, y es a los CLIENTES. No a cualquiera, a esas clientes (y debo decir esAs por que son mujeres en su mayoría las consideré y considero inZufribles). Esas, esas que te llaman un martes....por decir....a las 3:35pm...como la de ayer:


-Aló

-Aloooooooó, con la Srta. Serendipity porfavoooor?

-Si, ella habla.

-Hola, te habla la Sra. Notsatisfied, mira hijita, me dieron tu teléfono y me dijeron que te llamara, estoy en la puerta del edificio XXXXX y quiero ver el dpto. con letrerito.

-Ok, Sra. con mucho gusto la podria atender el dia de mañana por la mañana.

-Queeeeé???? Mañaaaaana, no hijita, si ya te dije que estoy en la puerta, no me vas hacer regresar por gusto, no? yo quiero ver el dpto. ahorita, no puedes venir???? donde estas tu???

-No Sra. (y a usted que le importa donde estoy yo, y es que tenia ese tonito de voz taaaan antipático y autoritario) lamentablemente en este momento estoy con un cliente en otro edificio (mentira, estaba en mi cama tirada viendo tele) en otro distrito distrito y "ahorita" no puedo ir para allá. (porque no me da la regalada gana) Por lo general, programo a mis clientes con un día de anticipación, por eso el día de mañana, encantada de mostrarle el dpto.

-Hay no pues, yo ya estoy acá, y sólo tu me puedes mostrar??? No hay nadie mas??? y el guardián del edificio??? A mi me han dado tu nombre y tu teléfono, así que si tu eres la encargada, deberías de venir ahorita, no???

-No Sra. El guardián del edificio está encargado de la seguridad del mismo, no de mostrar departamentos. El no está autorizado a mostrar. Y sí, yo soy la encargada de la venta de ese departamento pero no puedo ir para allá en este momento.

-Hay que mal, y a ti hijita, parece que no te interesara vender.....yo llamo a otra corredora y viene al toque a mostrarme.

-(y es que yo NO soy corredora, no tengo nada en contra de ellas, pero NO lo soy) Claro Sra. si usted llama a una corredora independiente que no tiene nada mas que hacer, seguramente irá en este preciso momento, pero esta es una empresa y tenemos un personal con obligaciones, por otro lado, tratamos de ser lo mas organizados posibles y tratamos de programarnos las citas con un día de anticipación, o por lo menos, de la mañana a la tarde, pero no trabajamos con el ahorititita. (gggrrrrrrrrrrrrrrrrrr)

-Hay, bueno, ya, entonces, mañana puedes no?? nos vemos a las 11am.


Y plaffffffff, me colgó el teléfono. Por que ah??? Por que tiene que haber gente así??? Que le cuesta a la gente ser amable??? Que les cuesta pedir porfavor y decir luego gracias???? Por que creemos que todos nos deben algo, o mejor dicho, que nosotros nos merecemos todo, y no somos capaces de dar algo tan elemental como amabilidad y la cortesía??? Nos hace eso mas ricos??? Mas pobres???? A lo mucho.....nos hace mejores personas.


Yo no digo ser un despilfarro de amabilidad a diestra y siniestra, cuando conduzco, me cuesta muchas veces esquina tras esquina ser amable con cuanta persona (niño/adulto/anciano/discapacitado) se me cruza en el camino, cuando voy a comprar algo, no siempre estoy en el mejor de los moods y no siempre le pregunto a la cajera o a la vendedora "como amaneciste hoy??" pero si creo que la amabilidad básica es básica, valga la redundancia, elemental y necesaria, no queremos acaso que nos traten bien...pues entonces tratemos bien a la gente!!!

Finalmente, la Sra. ésta me llamo a las 8 a cancelar la cita, me volvió a llamar a las 9:30 a reconfirmarla a las 11am nuevamente, nunca se apareció, la esperé hasta las 11:30 y me llamó nuevamente, con el rabo entre las piernas las 11:48 a disculparse por el plantón y para verlo dentro de media hora, ya??? Y NO ME DA LA GANA DENTRO DE MEDIA HORA PUES, que tal y si me quiero ir a tomar un cafecito a esa hora??? así que, se viene Semana Santa y todos debemos hacer un sacrificio, no???? Ok. Sra, después de almuerzo, podría ser.....3:30pm, ok, 3:30pm. Será.


10 comentarios:

Mafa dijo...

Que falta de prestancia caracho!!! Me parece perfecto que les estés dando una buena lección, q no sean caprichosas. He dicho!

Mu dijo...

que absurda (la señora)hazla sentir que no merece el depa, too much para ella.

Yola dijo...

de que las hay... las hay... eso ni dudarlo, aca en la tienda entra a veces cada espectro con infulas de no sé que... se prueban un zapato, se prueban otro, quieren cambiar el modelo... el color, por último se van y ni las gracias... así que... entiendo perfectamente tu malestar, pero como dices... chamba es chamba y pa lante numa.
Saluditos :)

El Chepis dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
El Chepis dijo...

La gente tiene que aprender que uno no es tan desorganizado e irresponsable como ellos, y que por tener el dinero para comprar un depa (o creer que lo tiene) no pueden mangonear a la gente como se les da la gana. Acaso tú vas a la tienda de la esquina y le dices al tipo "Fulanito, una coronita en el ACTO!"

Nada! Mínimo dices un "Buenas tardes..."

Y es que hay formas pues.

habladorasinpalabras dijo...

Aich!! no sabes cómo te entiendo... Me ha tocado trabajar con gente así y peor!! Pero igual después de la indignación, a una le dan ganas de ser mejor ps.. y a la siguiente patética enseñarle con los actos propios los buenos modales...
Saluditos :)

Serch dijo...

mmm....
Y pa que le haces caso a la tia esa, te apuesto que tiene su depa en el Canevaro, jijiji
Ya weno, y nada osea, como siempre digo hay dos palabritas magicas que te abren todas las puertas: JALE, EMPUJE!!!!
jajaja
No mentiras, el por favor y el gracias, ser atento no te cuesta nada, en wong siempre les devuelvo el saludo a las cajeras (aunque creo que ya me conocen porque parezco disco rayado)
c1: Buenas noches señor serch,
s: Wenas noches XXXX como estas? que tal? todo bien?
:-D
(y asi con todos los que se me cruzan en el camino :-S)

El Rojo dijo...

Vieja maldita. Destrúyela.

TORTUGA MALDITA dijo...

Esas tias son unas lacras! Bien hecho caracho!

TORTUGA MALDITA dijo...

Esas tias son unas lacras! Bien hecho caracho!